Un an et demi après la publication de son rapport sur « Les droits fondamentaux des personnes âgées accueillies en établissements d'hébergement pour personnes âgées dépendantes (EHPAD) qui contenait 64 recommandations en vue d’améliorer les conditions de prise en charge des personnes accueillies en EHPAD, la Défenseure des droits a réalisé un travail de suivi de l’ensemble de ses recommandations. Le bilan est hélas nuancé. Les inquiétudes de la Défenseure des droits demeurent. Certaines recommandations n’ont fait l’objet d’aucune mesure effective, d’autres connaissent un début d’application qui laisse simplement entrevoir une perspective d’amélioration du sort des aînés. Selon la Défenseure des droits, 5 actions restent capitales à mener, sans tarder : définir un ratio minimal d’encadrement et améliorer l’attractivité des métiers du grand âge ; mettre un terme aux violations de la liberté d’aller et venir et rétablir le droit au maintien des liens familiaux des résidents  ; mettre en place un dispositif « vigilance médico-sociale » pour renforcer l’identification, le signalement et l’analyse des situations de maltraitance  ; clarifier et renforcer la politique nationale des contrôles et enfin restaurer la confiance des résidents et de leurs familles.