3977
Le 3977 est le numéro national dédié à lutter contre les maltraitances envers les personnes âgées et les adultes en situation de handicap. Ce numéro est accessible du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi et dimanche de 9h à 13h et de 14h à 19h.
La Fédération ALMA France est un réseau national ayant pour spécificité : "Ecouter et prévenir la maltraitance envers les personnes âgées et/ou handicapées".
L’objectif d’ALMA est de mettre en place au niveau départemental une équipe et un réseau en capacité de permettre la communication sur tout ce qui permet de faire connaître la réalité des maltraitances envers des personnes âgées, écouter les signalements et les plaintes et doter de moyens de prévention nécessaires, soit :
- Création et accompagnement d’un centre d’écoute,
- Formation des écoutants et référents,
- Constitution d’un comité technique de pilotage, groupement de professionnels,
- Sensibilisation, formation des personnels tant à domicile qu’en institution,
- Diffusion de la connaissance,
- Réflexion sur les moyens de prévention de la maltraitance sous toutes ses formes.
