Le Crédoc a réalisé un état des lieux des vulnérabilités en France pour CNP Assurances.
L'originalité de la méthode de cet état des lieux réside dans la multiplicité des sources de vulnérabilités documentées et l'analyse du cumul de ces dernières pour une partie de la population. Les situations de vulnérabilité les plus couramment citées sont les difficultés face à l'administration en ligne (44%). Elles sont exprimées majoritairement par les 18-24 ans.