Qui sommes nous ? 2026

Qui sommes-nous ?

L'équipe permanente

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  Ludovic C.

  Président, fondateur Responsable Recherche et Développement

  Lorsqu'il décide, en 2008, de créer Tutelle Au Quotidien, Ludovic passe son CNC et effectue son stage dans un service MJPM pour bien comprendre les besoins des utilisateurs.

  Ingénieur Centrale Lyon, ancien consultant en innovation, il est en charge de la R&D et utilise son expérience professionnelle pour concevoir des solutions concrètes et efficaces, accessibles à tous.

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  Guillaume B.

  Directeur Responsable Infrastructure

  Riche d'une expérience de plus de 10 ans au sein de la direction informatique d'un établissement financier, Guillaume a été présent dès 2009 pour faire grandir Tutelle Au Quotidien.

  C'est en 2017 qu'il a pris la direction de l'entreprise afin d'en consolider ses fondations, d'assurer la qualité et la fiabilité des services tout en poursuivant son développement.

  Ingénieur de formation, il associe le sens de la rigueur à ses qualités relationnelles, lui permettant de mener à bien sa mission.

  Son leitmotiv : Seul on va plus vite, ensemble on va plus loin

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  Catherine M.

  Responsable Commercial & Communication

  Titulaire du CNC​ MJPM​, Catherine anime le réseau de contacts ​commerciaux et institutionnels ​qui, en complément de la communauté on-line, permet à Tutelle Au Quotidien d'être en prise permanente avec les préoccupations des acteurs.

  Professionnelle de terrain, elle est Déléguée MJPM à temps partiel en association tutélaire et peut ainsi accompagner efficacement les MJPM dans le choix et l'appropriation de nos outils.

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  Pascal M.

  Responsable Accompagnement Clients Responsable comptable

  Issu de l’expertise comptable et titulaire d'un DESCF, Pascal s’est orienté vers l'audit puis, via une certification LEAN, vers l'optimisation de processus en entreprise.

  Ses expériences sont mises à profit pour implémenter Proxima en association tutélaire. Il accompagne nos clients dans la gestion de projets ainsi que dans la conduite de la formation des équipes.

  Son expertise projets, son sens de l'écoute et sa joie de vivre sont autant d'atouts pour vous accompagner. 

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  Nicolas L.

  Chargé de support avancé Animateur Centre d’Assistance

  Juriste de formation et titulaire du CNC MJPM, Nicolas est venu renforcer l’équipe support fort d’une expérience de quatre ans en tant que mandataire en association tutélaire.
  Désireux de rester dans l’environnement de la tutelle, il aspire à mettre sa connaissance du métier au profit d’un service client au plus proche des besoins des utilisateurs.
  Ses points forts : écoute, dynamisme, polyvalence et sens de l’organisation.  

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  Salima E.

  Chargée de support

  Chargée de support applicatif chez Tutelle au Quotidien, Salima apporte son expérience et ses compétences techniques acquises en assistance de proximité auprès d'utilisateurs de logiciels. Sa bonne compréhension des besoins métier lui permet d'offrir une assistance de qualité et de garantir une utilisation optimale de Proxima.

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  Christiana G.

  Chargée de support

  Fort de plusieurs années d'expériences dans le domaine du support informatique, Christiana sait analyser avec efficacité les problématiques que vous pourrez lui remonter.

  Bonne communicante, elle possède par ailleurs une excellente capacité d'écoute qui lui permet de trouver des solutions adaptées à vos besoins.

  Elle se fera un plaisir d'échanger avec vous et de vous accompagner dans l'utilisation de Proxima.

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  Feizal R.

  Chargé de Support & Chargé de Flux bancaire

  Diplômé en Système et Réseau Informatique, Feizal a également une longue expérience du domaine bancaire où il a occupé différents postes dont la mise en place de l'Internet Banking à l'Ile Maurice - Tests, formations des utilisateurs, Gestion du Helpdesk.

   Le sens du service et la passion de la technologie lui permettent de faire preuve d'une grande rigueur professionnelle.

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  Zied D.

  Administrateur Flux bancaire

  Diplômé en Système et Réseau Informatique, Zied a une grande expérience dans le domaine de l'informatique (administration des systèmes informatique , exploitation des bases de données , assistance et support utilisateurs).

  Zied coordonne et sécurise l'activité flux bancaires et sera toujours présent pour vous aider à résoudre vos problèmes et vous apporter des solutions le plus rapidement possible.

  Sa devise: Un client satisfait en vaut deux.

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  Karine L.

  Chargée d’accompagnement clients

  Diplômée d'une Maîtrise en Finance et d'un DESS en Economie d’entreprise, Karine a toujours exercé dans l’accompagnement, le conseil et la formation, en tant que chargée de clientèle en informatique, puis chargée de mission en gestion d'entreprise. Titulaire du CNC MJPM, elle a ensuite exercé pendant 4 années comme MJPM dont 2 années comme responsable de service en établissement public de santé mentale.

  Chef de projets dans l'équipe Accompagnement Clients de Tutelle au Quotidien, Karine vous accompagnera pendant la phase projet, la reprise de vos données, la formation de vos collaborateurs jusqu'à la réussite de votre démarrage dans Proxima.

  Sa motivation : s'investir à vos côtés pour optimiser votre organisation

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  Laurent I.

  Support commercial Administration des ventes

  Ses différentes expériences professionnelles ont un point commun : le sens de la relation humaine et l'aide aux clients.

  Fort de ces acquis, il reste proche de vous dans la formation et la recherche de réponses afin de vous aider à remplir au mieux vos missions.

  Laurent fera toujours de son mieux car plus vous serez satisfaits, plus il le sera également.

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  Samantha L.

  Commerciale

  Titulaire d'un Master 2 en Marketing, Communication et Stratégies Commerciales suite à une reconversion professionnelle, Samantha a intégré le service commercial en 2021. Afin de répondre au plus juste aux besoins de chaque MJPM, elle est totalement à leur écoute, elle s'appuie aussi sur la forte expérience logiciel et commerciale de ses collaborateurs et s'instruit également de manière à rester toujours informée des contraintes auxquelles sont confrontées les mandataires au quotidien.  

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  Gérard M.

  Consultant site éditorial

  Titulaire du CNC MJPM et d'une maîtrise de documentation, Gérard  est en charge des actualités et de la documentation du site.

  Professionnel de terrain pendant dix ans auprès des majeurs protégés, il conjugue cette expérience avec celle de documentaliste pour sélectionner et diffuser l'information pour les professionnels de la protection des majeurs, les tuteurs familiaux et les majeurs protégés. 

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  Nathalie B.

  Secrétariat Support logistique Assistante comptable

  Nathalie a rejoint Tutelle Au Quotidien en 2018 avec une solide expérience en gestion administrative.

  Sa polyvalence et son sens de l'organisation sont des atouts qu'elle met à profit dans ses missions de secrétariat et de comptabilité.

  Ajoutez à cela un dynamisme et une bonne humeur au quotidien, elle est la mieux armée pour gérer la logistique des bureaux, des évènements et appuyer l'équipe commerciale en cas de besoin.

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  Sophie C.

  Gestionnaire Organisme de Formation Qualiopi Assistante Ressources Humaines

  Forte de ses années d’expérience en tant que Responsable Administrative et Financière et assistante RH dans des entreprises à taille humaine, Sophie a intégré Tutelle Au Quotidien au sein de l’équipe RH.

  Référente Qualiopi, elle assure également la gestion administrative et financière de notre organisme de formation.

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  Coralie P.

  Assistante Organisme de Formation Qualiopi Assistante commerciale

  Riche de plusieurs années d’expérience en organisme de formation en tant qu’assistante de formation, Coralie a intégré Tutelle Au Quotidien en 2024.

  Soutien administrative du service commercial et de l’organisme de formation, elle mettra tout son dynamisme, sa bonne humeur et son expérience pour vous accompagner au mieux.

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  Michèle A.

  Administratrice bases de données Data Protection Officer

  Ingénieure en technologies de l'information, Michèle s'est spécialisée dans l'administration des bases de données informatiques.

  Ses expériences dans le domaine des sujets règlementaires sur la sécurité informatique l'amènent à étendre ses compétences au RGPD.

  Décrochant sa certification en tant que DPO, elle sera votre interlocutrice sur la sécurisation de vos données personnelles. 

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  Jean-Martial L.

  Administrateur systèmes et réseaux

  Fort de plus de 30 ans d'expérience que ce soit en architecture système/réseau informatique ou en gestion d'entreprise en environnement TPE, J-M a souhaité mettre son savoir au service d'une équipe jeune et motivée.

  Son savoir-faire et sa rigueur sont un atout pour accompagner la croissance de Tutelle au Quotidien.

  Son leitmotiv : Efficience et qualité ne doivent pas être antinomiques

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  Redha A.

  Chef de projet MOA

  Diplômé d'un master en ingénierie logicielle et management des systèmes d’information, Redha a acquis une solide expérience au cours de 3 années d’alternance au sein de grands groupes, où il a occupé des postes de chef de projet junior.
  
  Fort d’une expertise en gestion de projet, cadrage, pilotage des différentes phases et maîtrise des aspects techniques, Redha maîtrise la budgétisation, la gestion d’équipe et la conduite du changement.

  Curieux et dynamique, il aime résoudre des problématiques complexes, proposer des fonctionnalités innovantes, et recueillir les retours utilisateurs pour garantir la satisfaction client. Son écoute et son esprit d’équipe font de lui un acteur clé pour atteindre les objectifs et mener à bien les projets.

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  Saïd E.

  Lead Ingénieur applicatif

  À la suite de l'obtention de son diplôme d'ingénieur en informatique en 2015, Saïd a rejoint l'équipe R&D.

  Des difficultés ? Des casse-têtes ? Il adore les résoudre. Son esprit positif lui permet toujours d'aller de l'avant et c'est un bel atout pour une société dynamique comme la nôtre.

  Son expérience de plus de huit ans sur le développement de Proxima lui confère un rôle de Lead Developper permettant de cogérer opérationnellement une équipe de développeurs et d'apporter son expertise.

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  Aymeric P.

  Lead Ingénieur applicatif

  Diplômé d'un Master MIAGE lui offrant une double compétence en informatique et en gestion, il a commencé en tant que consultant informatique au poste de développeur, chargé de projet puis expert SQL.

  Enrichi de ses différentes expériences, il vient renforcer l'équipe R&D en 2020 et aider à l'amélioration continue du produit. Désormais Lead Developper, il cogère une équipe de développeurs.

  Impossible n'est pas dans son lexique et il saura vous le prouver !

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  Yannick B.

  Ingénieur applicatif Chef de projet reprise de données

  Ingénieur en technologies de l'information, il s'est orienté vers la digitalisation des métiers et l'optimisation des processus en entreprise.

  Il est membre de l'équipe R&D pour mettre en place de nouvelles fonctionnalités au sein de groupes de travail ou au sein de projets ambitieux.

  Également intégré au sein de l'Accompagnement Clients, il sera le garant des reprises de données des clients qui nous rejoignent.

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  Ryan B.

  Ingénieur Systèmes et Réseaux

  Ingénieur systèmes et réseaux, Ryan a rejoint TAQ durant son année de césure en 2022.

  Ambitieux et toujours motivé, il aime beaucoup le challenge et se donne toujours à fond pour aller au bout de ce qu'il entreprend.

  Une phrase importante qu'il prononce souvent : "Il n'y a pas de problème, que des solutions !"

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  Mathis C.

  Apprenti ingénieur

  Actuellement apprenti en préparation d’un Bachelor, Mathis met à profit son temps en alternance pour développer ses compétences et contribuer aux projets de l’entreprise.
  Diplômé d’un BTS SIO (Services Informatiques aux Organisations), il a réalisé ses deux stages au sein de TAQ, où il a acquis une première expérience professionnelle enrichissante.
  Motivé, il s’implique pour apporter des solutions efficaces et contribuer à l’amélioration des projets de l’entreprise.

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  Meryem M.

  Commerciale

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  Sébastien A.

  Chef de projet Chargé d’accompagnement clients

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  Sofia H.

  Chef de projets MOA

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  Cynthia C.

  Apprenti comptable

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  Baptiste G.

  Apprenti infographiste

Les experts et contributeurs