tutelle et refus de la banque de me donner les tel

Bonjour
Je suis tutrice de mon père agé de 96 ans .
Je dois faire les comptes pour le 15 janvier 2019 , je fais les comptes depuis 3 ans .
Mon père possédait un compte à la société générale de mesnil esnard , près de rouen .
Ce compte a été cloturé en 2018 .
Je n ai jamais eu de relevé bancaire pour ce compte .
Pour les comptes 2018 ; je dois fournir des relevés de compte mais la banque société générale de Mesnil Esnard refuse de me les fournir .
Le directeur de cette agence m 'a catégoriquement refusé tout justificatif .
Que puis je faire ?
Les comptes société générale ont été cloturés en 2018 .
Quels sont mes recours ?
Merci pour vos réponses
MME dominique Voisin née Lemonnier

Bonjour,

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si vous étiez tutrice de votre papa, vous aviez connaissance de ce compte, qui l'a cloturé ? pourquoi ? pourquoi n'avez vous pas reçu de relevés lorsqu'il était ouvert ?
vous pouvez demander les relevés maintenant mais cela risque d'être un service payant
il faut produire une copie du jugement de tutelle et une copie de votre identité à l'établissement bancaire pour en faire la demande