Banque refus de délivrer les documents

Bonjour,
je rencontre des difficultés avec une certaine banque qui refuse de me délivrer un chéquier et me communiquer les relevés, j'ai contacté le service relation clientèle de cette banque, en attente ?
des lettres en RAR ont été adressées + relance par fax et téléphone.
je vous remercie de vos conseils
très cordialement

Exercez-vous une tutelle ou une curatelle renforcée ?
Certaines banque sont plus compliquées que d'autres, dites-nous quelle banque, on pourra mieux vous conseiller.

la banque LCL - c'est une tutelle

Je m'en doutais...
Personnellement, j'ai expliqué au juge qu'il m'était impossible de travailler "normalement" avec cette banque qui refuse au mandataire une gestion des comptes sur le net et qui s'autorise des délais de réponse interminables.
De plus l'agence dispose des comptes sans en disposer totalement, un service soit disant spécialisé, mais totalement bloquant car carrément incompétent et injoignable, empêche toute possibilité de travailler avec cette banque.
Quand je reçois une mesure avec des comptes au LCL, j'adresse immédiatement une requête en clôtures des comptes du LCL.
En attendant, le mieux serait de demander un RDV avec le chef d'agence (délai parfois supérieur à 1 mois !!!) et vous lui amenez, entre autres les articles 496, 498 et 503 du code civil.
Bon courage.

Comme tous le monde ici, j'ai argumenté, bataillé et finalement menacé et ils ont finis par céder... 2 mois après !!
J'avoue que je ne comprends pas leur intérêt. Un peu comme s'ils voulaient ne pas avoir de compte sous tutelle ? Je me demande quand même s'il n'y a pas, la volonté d'encourager à partir.

je leur ai adressé déjà un courrier avec les textes de loi mais sans réponse, je viens de leur demander de faire un virement, je vais donc attente un peu et puis sinon je demanderais la fermeture du compte, merci pour vos conseils