Exprimer son opinion et ses préférences est un droit fondamental. Les troubles neurocognitifs (maladie d’Alzheimer et les maladies apparentées) entraînent des altérations de fonctions supérieures, sans pour autant rendre impossible la capacité de prise de décision. Pour les personnes concernées, la reconnaissance de leurs compétences et de leur expérience favorise leur autonomie, leur qualité de vie et leur bien-être. Ce recueil de l'HAS participe à la formation continue et l'amélioration des pratiques professionnelles. Il constitue un élément essentiel dans la politique d’amélioration de la qualité des établissements et services. Structure du document : la capacité de prise de décision ; les méthodes de recueil auprès des personnes âgées, y compris des cas pratiques ; les techniques de communication à l'écrit et à l'oral avec les personnes âgées ; les bonnes pratiques et moyens de pérenniser la démarche de recueil au sein des établissements et services.