Merci pour ce retour d'expérience.
Nous allons devoir tout reprendre à zéro car rien n'a été fait conformément à ce que nous avions demandé : c'est mon frère (co-tuteur) par exemple qui reçoit les courriers alors qu'il vit à l'étranger 6 mois par an et que je vis à 500 km de sa boîte à lettres.
On nous a dit que la carte Protectys n'existait plus et une carte bleue à débit immédiat a été établie au nom de mon frère (pas gravissime puisque nous nous entendons mais pas normal).
Et pour obtenir un chéquier libellé correctement il faudra ramener au guichet un des deux qui ne sont pas conformes....etc, etc ...
Le service Tutelles est en effet le moins inefficace mais encore faut-il tomber sur la bonne personne - pas évident !