LCL.... et justificatif de domicile

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il y a 13 ans 4 mois #7367 par mjpmIDF
Réponse de mjpmIDF sur le sujet Re: LCL.... et justificatif de domicile
Pour ma part je vais écrire au service client par mail. Cela constitue le préalable obligatoire avant le médiateur de la banque qui est tenu de faire son rapport auprès du médiateur de la république en fin d'année.
C'est un conseil d'un ami directeur d'agence.
Peut être pourrions nous le faire chacun de notre côté pour multiplier les plaintes ?

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il y a 13 ans 4 mois #7368 par zegram69
Réponse de zegram69 sur le sujet Re: LCL.... et justificatif de domicile
J'ai une approche un peu différente.
Je ne pense pas que ce soit aux clients de s'incruster dans une banque qui ne veut pas de nous.
Alors je préfère, commercialement, aller voir ailleurs.

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il y a 13 ans 4 mois - il y a 13 ans 4 mois #7369 par mjpmIDF
Réponse de mjpmIDF sur le sujet Re: LCL.... et justificatif de domicile
Je ne suis pas sur que l'approche soit vraiment différente.
Je cherche juste à les faire céder sur notre "justificatif de domicile" lors de l'ouverture de la mesure. Et après je vais voir ailleurs, on est bien d'accord.
Dernière édition: il y a 13 ans 4 mois par mjpmIDF.

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il y a 13 ans 4 mois #7370 par Béniat
Réponse de Béniat sur le sujet Re: LCL.... et justificatif de domicile
Il y a plusieurs mois, face à une situation de blocage de l' agence LCL de Carcassonne, j'avais saisi le service clients. Réponse:l'agence applique les regles edictées par la direction. Le médiateur quant à lui a trouvé que la requete sortait de son champ d'intrevention et faisait part de la demande à la direction régionale. Passe à l' aile et je noie le poisson. Le MJPM perd son temps.

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il y a 13 ans 4 mois #7371 par mjpmIDF
Réponse de mjpmIDF sur le sujet Re: LCL.... et justificatif de domicile
Dans ce cas je préconise l'action forte !
Le seating devant le siège avec les merguez ! On devrait au moins être 4 ou 5, ça va les impressionner...
Vaut mieux en rire si même le médiateur s'en moque alors...

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