Relations avec la banque

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il y a 4 ans 11 mois #14752 par Facédie
Relations avec la banque a été créé par Facédie
Bonjour,

Je suis sous curatelle renforcée.

La banque qui gère mon compte de vie a refusé d'avoir des contacts avec moi. C'est la curatelle qui veut çà dit-elle.

La curatelle dit "c'est la banque qui veut çà".

Qu'en est-il ?

Je n'ai pas pu choisir mon agence, la curatelle a pris celle qui est proche de leurs locaux et bien loin de chez moi.

Je croyais que les mesures devaient être individualisées.

Merci de vos réponses, remarques etc...

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il y a 4 ans 10 mois #14814 par erable
Réponse de erable sur le sujet Re: Relations avec la banque
Bonjour

Il faut vous adresser à votre curateur pour avoir vos relevés de comptes.
En effet la banque n'est pas autorisée à vous les donner.
Par contre, le curateur doit vous les fournir si vous en faites la demande.
Dans tous les cas, le curateur devra vous remettre votre compte annuel de gestion ( CRG) une fois par an.
Si le curateur a ouvert un compte dans une autre banque c'est qu'il en a l'autorisation par le juge.
Avec certaines banques, on ne peut pas travailler car on a des accès restreints.

Cela ne changera rien pour vous de toute manière, vous conservez votre compte d'origine dans votre banque et vous le réactiverez à l'issue de la curatelle.

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il y a 4 ans 10 mois #14897 par Facédie
Réponse de Facédie sur le sujet Re: Relations avec la banque
J'ai pu avoir mes relevés de compte en insistant lourdement pendant 6 mois auprès du curateur. Et non je n'ai pas vu les comptes rendus de gestion.

Mais je ne comprend toujours pas pourquoi je ne peux pas communiquer avec ma banque qui a mon compte de vie et mes placements et que donc je ne peux intervenir si le curateur ne respecte pas mes choix.

Ils n'ont pas daigné répondre à un recommandé ou par ailleurs j'indique mon changement d'adresse qui au vue du retard de réception de mon relevé de compte n'a pas été pris en compte.

La poste m'a dit qu'il ne faisait suivre le courrier que 1 an.

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il y a 4 ans 10 mois #14929 par Facédie
Réponse de Facédie sur le sujet Re: Relations avec la banque
Dois-je donc envoyer tous mes courriers au juge pour espérer que quelque chose soit fait ?

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il y a 4 ans 8 mois #15176 par Facédie
Réponse de Facédie sur le sujet Re: Relations avec la banque
Eh bien je répondrais moi même ....

Après avoir écris au médiateur de la banque, celui-ci m'a répondu en 2 jours qu'il fallait d'abord que j'ai réponse de l'agence et de la relation clientèle à qui il fait suivre.
La relation clientèle me dit que l'agence n'agit que sur instruction du curateur. Copie au juge de ces courriers dans lesquels apparaît aussi que je me plains que l'agence refuse tout contact avec moi.

Réponse du juge : je dois communiquer avec le curateur.

....

Disons juste que si j'ai écrit au médiateur, c'est pour espérer avoir une réponse voyez-vous, parce que la communication avec le curateur, après les "on n'a pas le temps de s'occuper de vous" " on n'a rien reçu" ...et dans le cas de la banque " c'est la banque qui veut ça" et que ma liste de demandes au curateur s'allonge !

Ah! j'aurais aussi du faire cosignée ma lettre au curateur pour le changement d'adresse !N'est-ce pas un acte de gestion courante après un déménagement qui aurait du être fait par le curateur ? Que en cas de manquement de celui-ci je puisse pallier à ses défaillances ?

Bref, je n'ai toujours pas changer d'adresse.

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