Relevé bancaires papier ou en ligne ?

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il y a 1 an 6 mois #17606 par tutelle63
Bonjour,

Depuis quatre mois, la banque m'oblige à télécharger les relevés bancaires des majeurs protégés. En a t-elle vraiment le droit alors que je n'ai jamais demandé la dématérialisation ?
Je recherche, en vain, un document sur lequel m'appuyer pour les obliger à envoyer des relevés papier mais je ne trouve rien. Avez-vous le même soucis ? Merci pour vos réponses.

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il y a 1 an 6 mois - il y a 1 an 6 mois #17609 par CatherineG
Bonjour

je dirais que c'est plutôt une bonne qu'une mauvaise chose mais tout dépend de l'organisation de chacun, moi je numérise tout alors ...

mais rien ne vous empêche en effet d'en faire la demande à la banque ou bien vous a t elle déjà refusé l'envoi ?

s'agit il de compte du majeur ou d'un compte dédié aux MJPM EX CAISSE EPARGNE ?

www.caisse-epargne.fr/bretagne-pays-de-l...eve_enligne_faq.aspx voila pour un compte particulier et cette banque donc je suppose que cela doit être pareil pour toutes les banques
Dernière édition: il y a 1 an 6 mois par CatherineG.

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il y a 1 an 6 mois #17624 par tutelle63
Bonjour,

Là où je travaille, il nous est demandé de recevoir les relevés papiers. Nous nous devons de les envoyer aux majeurs protégés, tout en gardant un double chez "nous". La Caisse d'Epargne ne nous pose aucun soucis, le Crédit Agricole fait le forcing en nous les envoyant par mail, avec un lien qui nous donne accès aux relevés sur 15 jours uniquement. Je précise tout de même que nous pouvons les télécharger, mais nous en recevons plus de 50. J'ai téléphoné à un numéro spécial (repéré dans une pub) pour redemander des relevés papier. J'attends leur réponse.

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il y a 1 an 6 mois #17625 par tutelle63
Je viens de cliquer sur votre lien. Effectivement, je consulte ce site. Nous avons un numéro de compte MJPM comme au Crédit Agricole.

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il y a 1 an 6 mois #17626 par CatherineG
Bien sur qu'il faut un exemplaire pour le majeur, ne pouvez vous pas, stocker les vôtres de façon numérique et imprimer l'exemplaire du majeur ?

avec ce système de plateforme dédiée au mjpm, je croyais que le majeur recevait la version papier et nous, mjpm pouvions consulter les comptes en ligne ?

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il y a 1 an 5 mois #17631 par tutelle63
Bonjour Catherine,

Et bien non ! la banque a décidé de ne plus rien envoyer du tout. Donc tout se fait sur le site. Nous devons envoyer le relevé de compte au majeur. Petit soucis ... nous n'en avons pas 10 ou 20 mais bien, bien + !

Alors je ne vous parle pas du temps qu'il faudra pour renommer les relevés de chacun, puis les imprimer, etc ...

J'attends une réponse de la banque, j'ai peut-être trouvé mon sauveur, vraiment par hasard...

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