Litige avec assureur

Bonjour,

une compagnie d'assurance a mis d'office en réduction un contrat de convention obsèques, pour plusieurs raisons avec lesquelles je suis en désaccord.

Me question est de savoir quel recours s'offre à moi pour obtenir gain de cause.
Existe t-il un médiateur dans chaque compagnie d'assurance?
Ou trouver un médiateur?
est ce gratuit?

Son contrat RCVP ne prend pas en charge ce genre de litige.

Merci pour vos conseils!

Clerette,

Contactez d'abord le médiateur de la compagnie.
Si sa réponse ne vous satifait pas :

Le Médiateur de la FFSA
BP 290
75425 PARIS CEDEX 09

Par messagerie

Par télécopie
+33 (0)1 45 23 27 15

Sa réponse est gracieuse.

Attention si l'assureur en question est une mutuelle, il faut mobiliser le médiateur spécifique pour les mutuelles ...

Bonne suite