Comment se passe le changement de tuteur?

Bonjour,
Depuis 6 ans notre mère a été mise sous tutelle suite à une hospitalisation,gérée par un organisme,après beaucoup de problèmes familiaux, nous avons demandé et obtenu le changement de tuteur le 2/05/2013 confiée maintenant à l'un des enfants.
Comment se passe le changement? L'ex-tutrice(contactée par téléphone) doit lui envoyer le dossier par courrier avec les clés de la demeure familiale !!!! or une petite-fille avait gardé une clé, diverses choses sont parties ou revenues depuis l'inventaire, constatations faites lors de 2 visites pour vendre la maison en présence de la tutrice qui a laissé faire....
Peut-on exiger que les clés et le dossier soient rendus en main-propre afin de faire un état des lieux sommaire avant le nouvel état des lieux apparemment nécessaire?
Tous les conseils pour nous faciliter ce passage seront acceptés.
Merci d'avance.
lb18240