Tutelle et Banque LCL :

Je comprends votre déception et vous souhaite bon courage pour obtenir la position des comptes pour votre mère, cela risque de prendre plusieurs semaines et j'espère que vous n'aurez pas à faire intervenir le juge pour obtenir satisfaction, comme j'ai moi-même dû le faire pour un dossier que je gérais.
En attendant, faites votre demande d'ouverture de compte de gestion auprès du juge des tutelles, ça vous permettra au moins de pouvoir payer plus facilement les charges de votre mère sans vous prendre la tête.
Bon courage et bonne continuation.

"...cela risque de prendre plusieurs semaines..."
Non, plusieurs mois !!!

Bonjour ZEGRAM69,

Plusieurs mois ? Mais comment est ce possible ?
Pouvez-vous m'en dire un peu plus ?

Cordialement

Je ne sais pas comment c'est possible, mais avec LCL c'est possible !
Et si vous êtes fana des slogans, l'un des derniers de LCL est :
"Vous rêvez d'une banque qui soit faite spécialement pour vous, qui ne vous prendrait pas que pour un numéro de compte, qui s'engage...Mais cette banque n'est pas un rêve, c'est une réalité."
Sourire du lundi...
Ils mettent en général une quinzaine de jours pour répondre au courrier, vous demande une signature, puis 15j plus tard votre carte d'identité, puis 15 jours plus tard un justificatif de domicile, puis le temps passant ont oublié la commande du chéquier, quand il arrive ce n'est pas le bon libellé...et c'est ainsi avec LCL !!!
Au bout, vous n'aurez jamais la possibilité de gérer les comptes sur internet !!!

je n'en reviens pas !

et vous avez pu partir du LCL ou avez-vous réussi en définitive à obtenir ce que vous demandiez ?

N'y a-t-il pas un moyen d'entente avec le conseiller ?

Y-a-t-il un service LCL dédié aux problèmes de ce type ?

Le juge du tribunal d'instance peut-il intervenir par le biais d'une injonction ?

Dans l'attente de vous lire
cordialement

Personnellement tout compte domicilié au LCL et BNP fait immédiatement l'objet d'une requête au juge pour l'ouverture d'un compte dans une autre banque.
Certes en attendant, c'est galère !