HELIOS

y a t il des personnes parmi vous qui rencontre des probleme avec HELIOS?

et notament pour le suivi des comptes pour les majeurs à l'aide sociale.

Bonjour,

Oui, j'ai de gros problème pour la gestion des comptes avec la perception pour les protégés à l'aide Sociale.

En informatique, je saisissait avant le compte 44312 et le compte 46311 sur un meme compte et maintenant depuis juillet je ne peux plus le faire puisque le compte 44312 est toujours à négatif et la perception ne peut me donner de raison!!!!!

et vous quel soucis avez vous

merci d'avance

Nous avons aussi un probleme de compte négatif qu il ne s'explique pas....
mais aussi des erreurs de code ressources , sur l'AP etc....

Bonjour,

je pense que nous avons exactement les mêmes soucis en effet les intitulés ne sont vraiment pas clairs du tout genre :

individualisation contrib CA
transfert de la contribution
Emargement
!!!!!!!!!!!!

est ce que quelqu'un vous a donné une réponse voir une solution

merci d'avance

BLANDINE

Pour l instant la TPEH est assez evasive sur le sujet et ne comprenne pas la logique de HELIOS

J'ai une question toute bête, c'est quoi HELIOS ?